Projet réalisé suite au webinar d'Arnaud Lissajoux (Product & NWoW Headmaster) organisé par LION, l’école entrepreneuriale, visant à mettre en pratique la méthodologie et les outils préconisés par l'intervenant.
Africavivre.com est un site d'actualité sur les cultures d'Afrique. A sa tête, deux co-fondateurs passionnés par l’Afrique et issus de l'univers du livre et de l’édition, la plateforme s'oriente d'avantage vers la littérature et le spectacle vivant. Mais Africavivre, c'est aussi une place marché en ligne où l'on trouve des biens culturels classiques (littérature, musique, films...), mais aussi des produits de créateurs et d'artisans pour la décoration, la mode...
1| INSPIRATION
IDENTIFIER LE PROBLÈME | 'Depuis près de dix ans, Africavivre fait la promotions des cultures africaines. Sur la boutique en ligne africavivre, nous souhaitons donner d'avantage de visibilité à nos vendeurs/créateurs et améliorer la navigation globale du site pour booster leurs ventes'. En tant qu'UX Designer, il nous faut identifier les problèmes de manière plus précise. Pour cela, la méthodes des '5 Pourquoi' est une façon simple d'y parvenir :
FAIRE DES INTERVIEWS EXPERTES | Notre problématique résiderait donc dans l'arborescence du site internet. La réalisation d'interviews expertes est un bon moyen d'obtenir rapidement des informations de qualité sur notre problématique et les bonnes pratiques à adopter. Il s’avère que l'UX et le SEO sont souvent en opposition lorsqu'il s'agit de concevoir l'arborescence d'un menu. Là où le premier souhaite que l'utilisateur accède au produits en moins de clic possible, le second privilégie des niveaux de hiérarchisation prévues pour les moteurs de recherche.
FAIRE DES RECHERCHES EXTRÊMES | En parcourant le Google Analytique du e-shop, nous obtenons de précieuses informations sur les utilisateurs : En 2019, 20,7% des utilisateurs sont revenu sur la plateforme au moins une fois. 54% des utilisateurs sont des hommes. 30,5% sont des 25-34 ans et 27,5% sont des 18-24 ans. 46,8% des utilisateurs vivent en France. 51% consulte le site sur mobile (46% sur smartphone et 5% sur tablette).
