L’hôtel Lutetia est un monument historique et iconique de Paris. Son histoire et sa notoriété en a fait une véritable institution de l’hôtellerie parisienne. Le Lutetia à fermé en 2014 ses portes pour trois ans de travaux. La rénovation et la modernisation des lieux à pour volonté de proposer un hôtel de prestige dans l’air du temps..

Ce site web se doit dès la réservation de proposer une immersion dans l’hôtel par

une interface interactive et intuitive.

Par la suite, une fois la réservation validée, le site se doit de s’adapter et de se

personnaliser à chaque client. Un service adapté lui permettant de préparer son trajet

(avion, chauffeur, et autres demandes nécessaires...).

Une fois sur place, ce site devra permettre un accompagnement pour toute les

demandes afin de faciliter le lien entre les différents services de l’hôtel et le client de

prestige.

Enfin, ce site doit accompagner le client pour son retour et continuer la

communication, afin d’inciter à revenir au Lutetia à la prochaine escale.